TOTO Brand Purpose มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าเดิม

News and Article

TOTO มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีอย่างพิถีพิถัน เพื่อที่จะมอบคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้งานทุกคน

ด้วยวิสัยทัศน์อันแรงกล้าของผู้ก่อตั้งบริษัท TOTO ที่มีมายาวนานกว่า 100 ปี ที่จะ “สร้างสรรค์การใช้ชีวิตที่สมบูรณ์แบบและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ด้วยความพรั่งพร้อมของสินค้าด้านสุขภัณฑ์”

ด้วยเหตุนี้… TOTO จึงมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีอย่างพิถีพิถัน ใส่ใจในรายละเอียดทุกขั้นตอน เพื่อที่จะมอบคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้นสำหรับคุณ

และนี่คือความรู้สึกจากพนักงาน TOTO ถึงผู้ใช้งานทุกคน

ว่าคำว่า “คุณภาพที่ดี” นั้น หมายถึงอะไรบ้าง

 

คือ… ความพิถีพิถัน

TOTO Brand Purpose มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าเดิม 1

 

“หน้าที่ของผมคือการควบคุมการผลิตชิ้นงานดินให้ได้ตามมาตรฐานของทาง TOTO แต่ละขั้นตอนก็ต้องใช้ความละเอียดและใช้ทักษะการฝึกฝนอย่างยาวนาน ถ้าไม่ระวังก็อาจจะต้องเริ่มต้นใหม่กันตั้งแต่ต้น เพราะถ้าชิ้นงานเสีย เราก็จะไม่สามารถส่งถึงมือของลูกค้าได้ ดังนั้นอยากให้ลูกค้ามั่นใจและเชื่อมั่นในสุขภัณฑ์ของ TOTO ได้เลยว่ามีคุณภาพ 100% สามารถใช้งานได้ยาวนาน คงทน”

– คุณ ศรัณย์กร ตั้งไพบูลย์ ตำแหน่ง หัวหน้างานด้านการหล่อผลิตภัณฑ์

 

คือ… ความใส่ใจในทุกรายละเอียด

TOTO Brand Purpose มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าเดิม 2

 

“เราตรวจกันหลายขั้นตอน ทั้งเรื่องของพื้นผิว หรือรอยตำหนิ ตรวจขนาดของสินค้าให้ได้ตามมาตรฐาน ตรวจการชำระล้าง ดูว่าสะอาดหมดจดไหม เราตรวจอย่างละเอียด จำนวน 100% ทุกชิ้นงาน อยากให้ลูกค้าอุ่นใจได้ว่าสินค้าทุกชิ้น ก่อนที่จะไปถึงมือลูกค้า จะมีพวกผมเป็นผู้ช่วย คอยดูแลในทุกๆ จุด รับรองได้ว่าสินค้าของ TOTO มีคุณภาพและมีมาตรฐานมากจริงๆ”

 – คุณ ขจรศักดิ์ เข็มทอง ตำแหน่ง หัวหน้างานด้านการตรวจสอบผลิตภัณฑ์

 

คือ… เทคโนโลยี

TOTO Brand Purpose มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าเดิม 3

 

“การประกอบฝารองนั่งอัตโนมัติ WASHLET ต้องมีความระมัดระวัง ใส่ใจ เพื่อประกอบให้ได้ตามมาตรฐาน เพราะทุกชิ้นส่วนมีความสำคัญกับฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นฝารองนั่งอุ่นที่ปรับอุณหภูมิได้ ระบบกำจัดกลิ่น หรือก้านฉีดชำระที่ใช้งานง่าย เราใส่ใจมากจริงๆ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าฝารองนั่งอัตโนมัติ WASHLET ของเรา จะสามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตในทุกๆ วันของคุณได้ และหวังว่าอยากให้คนไทยทุกคนมีโอกาสได้ลองใช้ฝารองนั่งอัตโนมัติ WASHLET ค่ะ”

– คุณ วาณุกา ภาควัตร์ ตำแหน่ง หัวหน้างานด้านการประกอบฝารองนั่งอัตโนมัติ WASHLET

 

คือ… ประสบการณ์

TOTO Brand Purpose มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าเดิม 4

 

“ที่ TOTO Technical Center Bangkok คือพื้นที่จัดแสดงสินค้าของ TOTO ที่คุณลูกค้าสามารถเข้ามาทดลองใช้งานสินค้าได้จริง ทั้งโถสุขภัณฑ์ อ่างอาบน้ำ ฝักบัว จนถึงก๊อกน้ำเซ็นเซอร์ เพราะเราเชื่อมั่นว่าเรื่องของประสิทธิภาพและเทคโนโลยี เพียงแค่อธิบายอาจไม่พอ แต่ประสบการณ์จะทำให้ลูกค้าเข้าใจได้ว่าการมีสุขภัณฑ์ที่สะอาด และมีห้องน้ำที่ดีนั้น จะช่วยให้ลูกค้ามีความสะดวกสบาย และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นได้อย่างไร”

– คุณ ณัฐสิรี โภชนกุล ตำแหน่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ประจำ TOTO Technical Center Bangkok

 

คือ… ความเข้าใจ

TOTO Brand Purpose มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าเดิม 5

 

“ผมนับว่าเป็นด่านแรกที่ได้เจอลูกค้านะครับ สิ่งแรกที่ต้องทำคือเข้าใจลูกค้าก่อนว่าเขาเจอปัญหาอะไรมา อย่างเช่น โถสุขภัณฑ์ตัวเก่าฟลัชไม่ค่อยลง หรือมีคราบเหลือง ซึ่งถ้ารู้ปัญหาของลูกค้าแล้ว ผมก็จะเสนอสินค้าและเทคโนโลยีที่สามารถตอบโจทย์ที่ลูกค้าต้องการได้ อย่างระบบชำระล้างของเราที่ฟลัชได้หมดจด หรือสารเคลือบที่ทำให้พื้นผิวสุขภัณฑ์เรียบลื่น สำหรับผมแล้วความเข้าใจลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญ และผมรู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้”

– คุณ กิติกูล เมี่ยงครองคราม ตำแหน่ง พนักงานขายหน้าร้านตัวแทนจำหน่าย

 

คือ… การบริการด้วยใจ

TOTO Brand Purpose มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าเดิม 6

 

“หน้าที่ของเราคือการให้ความมั่นใจกับลูกค้า ว่าเราจะคอยช่วยดูแลและใส่ใจทุกขั้นตอน นับตั้งแต่การติดตั้ง จนถึงการบริการต่างๆ เพราะคุณภาพของสินค้านั้น ไม่ใช่เพียงแค่เรื่องของสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงงานบริการด้วย เวลาที่ทำงานเสร็จ แล้วเห็นลูกค้าพึงพอใจในงานที่เราทำ ก็ทำให้ผมรู้สึกดีและมีกำลังใจมากเลยครับ”

– คุณ อานนท์ กลัดแป้น ตำแหน่ง ช่างเทคนิคบริการหลังการขาย

เพราะที่ TOTO… คำว่า “คุณภาพที่ดี” มีความหมายมากกว่านั้นTOTO Brand Purpose มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าเดิม 7

 

“พวกเราพนักงานบริษัทฯ TOTO ทุกคน มุ่งมั่นที่จะ “สร้างสรรค์การใช้ชีวิตที่สมบูรณ์แบบและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น” ซึ่งเป็นพันธกิจตั้งแต่ผู้ก่อตั้งบริษัทฯ วางไว้กว่า 100 ปี

พนักงานบริษัทฯ ทุกคน จะปฏิบัติงานเพื่อให้ “ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด” ยอดขายและกำไรจะเป็นสิ่งที่ตามมา นั่นคือคำพูดของผู้ก่อตั้งบริษัทฯ ได้กล่าวไว้ และเป็นเป้าหมายที่เรายึดถือในการดำเนินธุรกิจตลอดมา”

– คุณ ทาคายะสุ ชิมาดะ ตำแหน่ง ประธานบริษัท โตโต้ (ประเทศไทย) จำกัด

ห้องน้ำ คือ พื้นที่สำคัญในชีวิตประจำวันที่เราจำเป็นต้องใช้งานวันละหลายครั้ง ด้วยเหตุนี้ TOTO จึงเชื่อมั่นที่จะส่งมอบคุณภาพชีวิตที่สมบูรณ์แบบและสะดวกสบาย ให้กับผู้ใช้งานทุกคน ผ่านผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่เต็มเปี่ยมไปด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย

 

…เพื่อวันพรุ่งนี้ที่ดีกว่าเดิม…

 

ดูผลิตภัณฑ์ TOTO

 

ปรึกษาและสอบถามข้อมูลในการเลือกซื้อสุขภัณฑ์ได้ที่ TOTO Technical Center

⏰ วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08.00 น. – 17.00 น.

☎️ 02-117-952

บทความที่เกี่ยวข้อง

 

[TOTO Customer’s Voice] Khun Parinya Suanin and Khun Mariko Kawai (Peko Restaurant) #รีวิว (TH)

[TOTO Customer’s Voice] Khun Parinya Suanin and Khun Mariko Kawai (Peko Restaurant) #รีวิว (TH)

 

[TOTO Customer’s Voice] คุณ จิณฑาทิพ ศิลโสภิต #รีวิว

[TOTO Customer’s Voice] คุณ จิณฑาทิพ ศิลโสภิต #รีวิว

 

ข้อควรรู้ เกี่ยวกับการเลือกสุขภัณฑ์ประหยัดน้ำ

ข้อควรรู้ เกี่ยวกับการเลือกสุขภัณฑ์ประหยัดน้ำ

 

Other News

View All
ทำบ้านต้องรู้! ก่อนติดตั้งสุขภัณฑ์ ต้องเตรียมตัวอะไรบ้าง?
Jan 31, 2024

ทำบ้านต้องรู้! ก่อนติดตั้งสุขภัณฑ์ ต้องเตรียมตัวอะไรบ้าง?

+
[TOTO Customer’s Voice] คุณ ฐิติวัฒน์ พุฒิธีระโชติ #รีวิว
Nov 2, 2023

[TOTO Customer’s Voice] คุณ ฐิติวัฒน์ พุฒิธีระโชติ #รีวิว

+
[TOTO Customer’s Voice] คุณ สุจริต รังสิมันโตฬาร #รีวิว (TH)
Sep 14, 2023

[TOTO Customer’s Voice] คุณ สุจริต รังสิมันโตฬาร #รีวิว (TH)

+
Please wait

We use cookies to improve performance. and good experience in using your website You can study the details at Cookies policy and you can manage your own privacy by clicking Cookie settings

Privacy Preferences

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Necessary cookies
    Always Active

    Types of cookies are necessary for the operation of the website. so that you can use it normally and visit the website You cannot disable this cookie on our website.

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ Analytic Cookies

    These cookies store information about your use of the website. so that we can measure, evaluate, improve and develop the content of our products/services and our website to enhance your experience of using the website. If you do not consent to our use of these types of cookies We will not be able to measure, evaluate and develop the Website.

Save