สร้าง TOTO Fans ทั่วโลก

พนักงานของเราจะร่วมแรงร่วมใจด้วยความมุ่งมั่นเพื่อลูกค้าและสังคมของเรา และเราจะสร้าง TOTO Fans ทั่วโลกให้เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ต่อไป

มิสเตอร์ คาซูชิกะ โอคุระ (Kazuchika Okura) ประธานคนแรกของบริษัท TOTO เขียนจดหมายถึงผู้สืบทอดของเขา มิสเตอร์ ซาบุโระ โมโมกิ (Saburo Momoki) ข้อความที่อยู่ในจดหมายฉบับนี้เป็นสมบัติของกลุ่มบริษัท TOTO นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ในฐานะสาส์นจากผู้ก่อตั้ง คำพูดเหล่านี้แสดงถึงแนวคิดที่ว่า “ความเอื้ออาทรต้องมาก่อนเสมอ” และระบุว่าเป้าหมายของเราควรเป็นการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ดีและตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งหากเราบรรลุเป้าหมายดังกล่าวนั้น กำไรและผลตอบแทนก็จะตามมาเอง

ความเอื้ออาทรและความซื่อตรงเป็นค่านิยมที่สากลยึดถือ สาส์นจากผู้ก่อตั้งของเรายืนยันว่า "หลายคนบนโลกใบนี้ ล้วนแต่ไล่ตามเงาของผลกำไร การดำเนินธุรกิจอันเป็นเอกลักษณ์ของ TOTO ในเรื่องของความเอื้ออาทร ความซื่อตรง และการมุ่งเน้นธรรมชาติของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง จะช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ประสบได้ หากเรายังคงเผชิญหน้ากับปัญหาทางสังคมด้วยความซื่อตรง และมีส่วนร่วมด้วยความตระหนักถึงปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม ผลกำไรจะเป็นสิ่งที่ตามมา และจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง

คำขวัญของบริษัท ปรัชญาองค์กรของกลุ่มบริษัท TOTO และระเบียบข้อบังคับพฤติกรรมองค์กรของกลุ่มบริษัท TOTO เปรียบเสมือนค่านิยมที่สืบทอดต่อกันมาหรืออีกนัยหนึ่งคือ "หัวใจ" ของบริษัท TOTO ที่แบ่งปันกันระหว่างพนักงานและจะถูกส่งต่อไปยังอนาคต ซึ่งสิ่งนี้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวของ “ร่างกาย” (อันหมายถึงกิจกรรมทางธุรกิจ) ของเราจะปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ จุดแข็งของกลุ่มบริษัท TOTO อยู่บนข้อเท็จจริงที่ว่า “หัวใจ” นั้นหยั่งรากลึกอย่างมั่นคง เป็นเงื่อนไขเบื้องต้นในการประพฤติปฏิบัติของพนักงานแต่ละคน

เราได้เปิดตัวกลยุทธ์ใหม่ในการสร้างมูลค่าร่วมกัน TOTO WILL2030 (ต่อไปนี้เรียกว่า “WILL2030”) ซึ่งชี้แจงวิถีชีวิต สังคม และสิ่งแวดล้อมที่เราต้องการบรรลุจากมุมมองระยะยาว ในเดือนเมษายน ค.ศ. 2021 กลุ่มบริษัท TOTO จะประสบความสำเร็จในการเติบโตทางเศรษฐกิจ ในขณะที่ช่วยแก้ไขปัญหาทางสังคมและปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมไปพร้อมกัน โดยตระหนักถึงการทำให้เกิดความเป็นกลางทางคาร์บอน (การลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ให้เป็นศูนย์) และสังคมที่ยั่งยืนในปีค.ศ. 2050 รวมถึงมีเป้าหมายที่จะสร้างสรรค์การใช้ชีวิตที่สะดวกสบายและมีสุขภาวะที่ดีสำหรับทุกคน ด้วยเหตุนี้ ประเด็นสำคัญที่กลุ่มบริษัท TOTO ต้องดำเนินการด้วยความละเอียดถี่ถ้วนเพื่อสนองต่อปรัชญาขององค์กรของเราคือ ความสะอาดและความสะดวกสบาย สิ่งแวดล้อม รวมถึงความสัมพันธ์อันดีกับผู้คนในสังคม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีความไม่แน่นอนและมีการเปลี่ยนแปลงต่อสภาพแวดล้อมทางสังคมเกิดขึ้นเป็นอย่างมาก รวมถึงการแพร่ระบาดใหญ่ของเชื้อไวรัส COVID-19 การแบ่งแยกดินแดนระหว่างประเทศที่ยังคงรุนแรงมากยิ่งขึ้น ไปจนถึงภาวะโลกร้อนเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศ อย่างไรก็ตาม จากนี้ต่อไป ผมเชื่อมั่นว่าเราจะสามารถขยายขอบเขตที่เรามีส่วนร่วม และเพิ่มความรวดเร็วในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ตามปรัชญาของบริษัท เราจะมีส่วนร่วมในเป้าหมายด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน (SDGs) ของสหประชาชาติ (UN) ผ่านกิจกรรมเหล่านี้ตาม WILL2030

กิจกรรมทางธุรกิจของกลุ่มบริษัท TOTO เกิดขึ้นได้ด้วยการสนับสนุนและความร่วมมือจากผู้ถือหุ้นของเรา ประการแรก จุดเริ่มต้นของเราคือตัวเราเองต้องมีความจริงใจแน่วแน่ในแนวทางของเรา เพื่อที่จะพัฒนาความสัมพันธ์ให้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งเรายังเพิ่มมูลค่าของผู้ถือหุ้นของ TOTO ในแต่ละราย พันธกิจของเราคือการแสดงความขอบคุณต่อผู้ถือหุ้น ทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มมูลค่า และพัฒนาความสัมพันธ์อันดี พนักงานของเราทุกคนจะร่วมแรงร่วมใจด้วยความมุ่งมั่นเพื่อลูกค้าและสังคมของเรา และเราจะสร้าง TOTO Fans ทั่วโลกให้เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ต่อไป

ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ,
กรรมการผู้จัดการใหญ่และเจ้าหน้าที่บริหาร